Das nlyte® Organization Modul gibt Ihnen absolute Kontrolle über die Beziehungen zwischen den Ressourcen Ihres Rechenzentrums und den Geschäftsgruppen innerhalb Ihres Unternehmens und ermöglicht die Zuordnung von Verantwortlichkeit, Zuständigkeiten und Kosten zu den entsprechenden Gruppen.
Abgleich der Ressourcen im Rechenzentrum mit Ihrer Organisationsstruktur
Das erfolgreiche Management Ihres Rechenzentrums umfasst mehr als die reine Kontrolle der Umgebung und der darin enthaltenen Systeme. Das nlyte® Organization Modul ermöglicht die Erstellung von und das Reporting über die Beziehungen zwischen den Ressourcen Ihres Rechenzentrums und den Organisationseinheiten innerhalb Ihres Unternehmens. So können Verantwortlichkeit und Zuständigkeiten für jeden Server und für alle anderen Einrichtungen des Rechenzentrums den Abteilungen, Teams oder einzelnen Anwendern eindeutig zugeordnet werden.
Modellierung der Organisationsstruktur
Die nlyte® Funktion „Business Groups“ erlaubt die Erstellung der hierarchischen Organisationsstruktur innerhalb Ihres Unternehmens. Damit können alleinige oder gemeinsame Verantwortlichkeiten für alle Betriebsmittel in Ihrem Rechenzentrum festgelegt werden. Anhand dieser Beziehungen kann die Nutzung der Ausrüstung und Einrichtungen durch jede Geschäftseinheit genau verfolgt werden, so daß Chargeback-Kosten eindeutig zugeordnet werden können. Weiterhin ist es auf diese Weise möglich zu bestimmen, welche Geschäftseinheiten bei einem Serviceausfall betroffen wären.
Zuordnung der Zuständigkeiten von Supportgruppen
Die nlyte® Funktion „Support Groups“ ermöglicht die Festlegung der Supportgruppen eines Unternehmens sowie ihrer hierarchischen Beziehungen. Diese Informationen können genutzt werden, um exklusive oder gemeinsame Zuständigkeiten sowie Informationen über SLA’s für die Wartung und für die Behebung von Störungen einzelner Server oder anderer Geräte und geschäftskritischer Anwendungen im Rechenzentrum zuzuordnen und diese Dienstleistungen in Rechnung zu stellen.
Aufzeichnung von Beziehungen zwischen Geschäftsanwendungen
Geschäftskritische Anwendungen und Betriebssysteme können innerhalb von nlyte® definiert und mit den sie nutzenden Geschäftseinheiten, sowie den verantwortlichen Supportgruppen logisch verknüpft werden. Mithilfe von Reporten über diese Beziehungen vereinfacht nlyte® die Kostenkalkulation und Rechnungsstellung für die jeweiligen Geschäftseinheiten und Abteilungen.
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